Der Datenraum ergänzt als modernes sowie sicheres Kommunikationsmittel unsere bisherigen Kommunikationskanäle für Patienten/innen und  für andere Einrichtungen des Gesundheitswesens, wie z.B. Haus- und Fachärzte, Labore, Krankenhäuser, sofern diese nicht bereits die von der gematik GmbH angebotenen digitalen Kommunikationswege verwenden.

Diese Lösung hilft uns, Prozesse effizienter zu gestalten, und den steigenden Anforderungen an die Digitalisierung, auch und gerade im Patientenservice, nachzukommen. Zudem tragen wir somit zur Ressourcenschonung durch die Einsparung von Papier in erheblichen Mengen bei.

Mit der Abschaltung unserer Faxnummer und der Einrichtung dieses Angebots folgen wir den Empfehlungen der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit des Landes NRW. Zur Übermittlung personenbezogener Daten per Fax-Nachrichten heißt es dort:

„Gerade Berufsgeheimnisträger*innen in der Rechts- und Steuerberatung haben eine dem Schutzbedarf der zu versendenden personenbezogenen Daten angemessene Versandart zu wählen, damit es in der Folge zu keinem Verstoß gegen ihre  Verschwiegenheitsverpflichtung und damit gegen § 203 Strafgesetzbuch kommt. Dafür ist vor Versendung die Sensibilität der Daten zu bestimmen und ein entsprechendes Kommunikationsmedium zu wählen.
Dies gilt auch in Arztpraxen und Apotheken. Hier ist ergänzend zu berücksichtigen ist, dass Gesundheitsdaten aufgrund ihrer abstrakt erhöhten Sensibilität einen besonderen Schutz unter der Datenschutz-Grundverordnung genießen. […] Adäquate Alternativen sind zum Beispiel Transport- bzw. Ende-zu-Ende-verschlüsselte E-Mails oder geeignet abgesicherte Web-Portale.“

Die Zugangsdaten für den personalisierten Zugriff auf den Datenraum zum sicheren Up- und Download erhalten Sie nach Abgabe einer Einwilligungserklärung zur Teilnahme am Verfahren in der Praxis. Andere Einrichtungen des Gesundheitswesens können die Einwilligungserklärung unter unserer zentralen E-Mailadresse anfordern.