Terminvereinbarung / Feedback

Sie können Ihren nächsten Besuch gerne via

mit uns abstimmen oder direkt nebenstehend buchen.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen die Möglichkeit der Direktbuchung mit unserem Partner Jameda ab sofort anbieten können.

Einen Hinweis zu den Behandlungsgründen:

Nicht alle Behandlungen, die wir anbieten, sind online buchbar. Der Grund dafür liegt in komplexeren Rahmenbedingungen, in die die jeweilige Behandlung eingebettet sein sollte. So erfolgen beispielsweise verschiedene Mutterschaftsvorsorgeuntersuchungen in Abhängigkeit der jeweiligen Schwangerschaftswoche oder onkologische Behandlungen bedürfen zunächst der wechselseitigen Abstimmung. Sprechen Sie uns hierfür doch sehr gerne direkt telefonisch oder in der Praxis an.

 

Sofern Ihnen die Wahrnehmung des verabredeten Termins aus persönlichen Gründen leider doch mal nicht möglich sein sollte, bitten wir über die aufgezeigten Buchungswege um Kontaktaufnahme bis spätestens zum Vortag Ihres Termins. So können wir gemeinsam mit Ihnen nach passenden Terminalternativen suchen und entstehende Freiräume für andere Patientinnen anbieten. Durch Ihre Unterstützung können wir im Terminmanagement bei gleichzeitiger Flexibilität besser werden. Dafür möchten wir Ihnen bereits an dieser Stelle danken.

Bitte denken Sie bei Ihrem Besuch in unserer Praxis an:

  • Versichertenkarten
  • Überweisung (falls vorhanden)
  • Vorbefunde (falls vorhanden)
  • Mutterpass
  • Impfausweis(e)
  • Patientenausweise (z.B. zu Allergien, etc.)

Noch eine Bitte in eigener Sache. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zu Ihrem Besuch ein Feedback geben würden. Was hat Ihnen gefallen, wie haben Sie sich aufgehoben gefühlt, wo können wir besser werden?

 

Entweder durch Anklicken oder Einlesen über einen QR-Codescanner, beispielsweise Ihres Handys, kommen Sie auf unsere Bewertungsseite bei Jameda, auf der wir Ihre Eindrücke sammeln und nach einer Prüfung auf Umsetzbarkeit mit einfließen lassen. Zudem lassen Sie so andere Patientinnen an Ihren Erfahrungen teilhaben. Herzlichen Dank für Ihre Zeit und Ihre Unterstützung!

Anschrift

Praxis Dr. med. Kerstin Vielgraf
Marienstraße 3
50171 Kerpen

Notdienst

Ärztl. Bereitschaftsdienst: Tel.: 116117
Lebensgefahr: Tel.: 112

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